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Comprei a passagem da TAM, tudo certo. Agora vou marcar meus assentos. Hã! Cadê o botão?

Aconteceu comigo e eu achei complicado, não enxergava onde era para marcar os assentos após ter comprado a passagem. Tive que ligar pro 0800 da TAM para pedir ajuda. Então resolvi fazer um  post com passo a passo.
Parece besteira, mas a gente confunde mesmo e não achei essa parte do site funcional. Achei que poderiam ter colocado a marcação de assentos (como era antigamente) no meio da reserva, ali junto de reserve um carro, um hotel, etc.
Mas aí vai o passo a passo para marcar assentos somente após ter comprado a passagem.

Antes de tudo eu sugiro que SEMPRE você logue no seu nome, (pois você já se cadastrou no site da TAM) e somente depois compre a passagem. Isso porque se você comprar a passagem com muita antecedência e depois “perder” o email com os dados… não é fácil você achar sua reserva, talvez você tenha que ligar no 0800 (que não é 0800, mas sim pago)e dar seu CPF e talvez eles encontrem. Para evitar tudo isso. Logue no seu nome e compre logado.

Daí você entra em minhas viagens e acha tudo, as passagens que já usou e as que vai usar ainda.
De todo modo, outra forma é começar da seguinte maneira:
Comece no site do “zero”. entre em www.tam.com.br e lá em cima passe o mouse ou clique em “SERVIÇOS”. Vai aparecer como na foto abaixo. Clique em “Antes de Embarcar”.

Vai aparecer outra tela. Do lado esquerdo, no menu “Minhas viagens”, clique em “marcar assentos”.

Vai aparecer como na foto abaixo. Coloque o número da reserva da sua passagem (geralmente com letras e números) e o seu sobrenome tal qual você escreveu na hora de comprar a passagem (se você escreveu só o seu último sobrenome, vá, se escreveu mais de um, lembre-se disso, por isso sugiro que sempre escreva apenas o último e você sempre irá se lembrar e dificilmente dará problemas).

Dentro da sua reserva, olhe do lado direito um menu em branco e ache “Marcação de assentos” e clique, depois clique na parte de marcar assentos e espaços. Ali você escolhe seu assento e clica em avançar (botão cinza do lado esquerdo abaixo) se for mais de um voo. Depois em “prosseguir” (botão vermelho o lado direito abaixo).

Se você não clicar em prosseguir, vai ficar ali pra sempre indo e voltando nos voos e seus assentos não ficarão realmente marcados (eu fiz isso rsrsr, depois descobri o prosseguir).

Pronto. Tudo marcado? Vá lá em cima no botão branquinho e clique em “enviar por email” e envie a sua reserva com assentos direitinho pro seu email! :)

 (esse procedimento está sendo feito na data de 05-03-14, pode ser que isso mude futuramente, então fique atento).

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  • Ruth Macêdo

    Tá complicado marcar poltronas ,a coisa mais complicada já vista